שאלות נפוצות

✅ מסלול האימון הקולינרי הוא תוכנית שבועית עם שיעורי בישול לפי רמה (מתחילים / מתקדמים / מקצוענים), כולל גישה לתוכן דיגיטלי, תרגול שבועי, ליווי בשידורים חיים, ותמיכה שוטפת. לכל הפרטים המלאים – ראו את המאמרים המלאים באתר.  

כדי להצטרף למסלול האימון הקולינרי של קולינרטיקה, כל מה שצריך לעשות זה לבחור את סוג המנוי שהכי מתאים לך – חודשי, רבעוני או שנתי – ולהשלים את ההרשמה דרך האתר.

כל מנוי כולל גישה מלאה לתכנים המקצועיים, משימות שבועיות, תמיכה טכנית, קהילה פעילה ושידורי לייב בימי שישי (לפי סוג המנוי).

✅ לצפייה בסוגי המנויים ולהצטרפות:

 לחצו כאן לדף סוגי המנויים למסלול האימון הקולינרי 👉 

ממש לא ❌

המסלול תוכנן במיוחד גם עבור בשלנים ביתיים שרוצים ללמוד לבשל בצורה מקצועית – בלי לחץ ובלי דרישה לרקע קודם.

עם ההצטרפות תעבור חידון התאמה קצר, שיוודא שהשיעורים שתקבל יהיו בדיוק ברמה שלך – כך שתתחיל מיסודות הבישול, תבין את המונחים והטכניקות בצורה פשוטה ומובנית, ותוכל להתקדם בקצב שלך.

📚 כל שיעור בנוי בצורה הדרגתית וברורה – עם תמונות, הסברים כתובים, תרגול, ותמיכה טכנית אם אתה נתקע.

💡 המטרה היא לא לבחון אותך, אלא לבנות לך בסיס מקצועי אמיתי – צעד אחר צעד – גם אם אתה רק מתחיל.

לפרטים נוספים על הרמות ולהצטרפות למסלול שמתאים בדיוק לך: 👉  

לעמוד סוגי המנויים של המסלול הקולינרי 

כן ✅

השיעורים בנויים כך שיתאימו גם למי שאין לו שום רקע קודם בבישול מקצועי.

💡 עם ההצטרפות למסלול האימון הקולינרי, תמלא חידון קולינרי שיבחן את הרמה שמתאימה לך – מתחילים, מתקדמים או מקצוענים – והשיעורים יותאמו בהתאם.

👨‍🍳 ברמת המתחילים תלמד בין היתר:

על המטבח המקצועי ואיך הוא עובד

הכרת חומרי גלם בסיסיים

טכניקות בישול, חיתוך, טיגון, בישול ואפייה

מתכונים פשוטים ומקצועיים כאחד

כל שיעור מלווה בהסברים ברורים, תמונות, תרגול ומשימות קלות – בקצב שלך ובשפה פשוטה.

 לצפייה במסלולים ולהצטרפות לפי הרמה שלך: 👉 

לעמוד סוגי המנויים של המסלול הקולינרי 

בחירת הרמה מתבצעת בצורה חכמה ומותאמת אישית – כדי שתלמד בדיוק במה שמתאים לך, לא פחות ולא יותר.

עם ההצטרפות למסלול, תתבקש למלא חידון התאמה קולינרי קצר.

החידון בודק את רמת הידע והניסיון שלך במטבח – טכניקות בסיסיות, מושגים, הרגלי עבודה ועוד.

📊 על בסיס תוצאות החידון, תנותב אוטומטית לאחת משלוש הרמות:

מתחילים – אם אתה בשלן ביתי או חסר ניסיון מקצועי.

מתקדמים – אם יש לך ניסיון במטבח ואתה מחפש לשפר דיוק, קצב וטכניקה.

מקצוענים – אם אתה טבח מקצועי או שף שמעוניין לחדד רמה וידע.

💡 כמובן, בהמשך תוכל לבקש לעבור רמה – דרך חידון נוסף ומעקב אחרי ההתקדמות שלך.

לפרטים נוספים על המסלולים והרמות: 👉  

לעמוד סוגי המנויים של המסלול הקולינרי 

כן ✅

אפשר לשנות רמה גם אחרי שהתחלת – בצורה מסודרת ומבוססת.

אם במהלך הלמידה תרגיש שהרמה לא מתאימה לך – תוכל לבקש מעבר.

בכדי לוודא התאמה מדויקת, תתבקש לעבור חידון קולינרי נוסף או לעדכן את הצוות בתובנות מההתקדמות שלך.

📊 לפי תוצאות החידון או ניתוח הביצועים שלך – המערכת תפתח עבורך את הרמה המתאימה החדשה באופן אוטומטי.

💡 אנחנו כאן כדי לוודא שאתה לומד בדיוק בקצב וברמה שנכונים לך – לא מהר מדי, ולא איטי מדי.

לפרטים על הרמות והמסלולים: 👉  

לעמוד סוגי המנויים של המסלול הקולינרי 

כן ✅

אם התכוונת תמיכה טכנית אז כמובן שכן. תוכל לפתוח כרטיס תמיכה ולהעלות כל תקלה או בעיה שנתקלת בה והצוות שלנו יטפל בזה.

אם התכוונת תמיכה בנושאי השיעורים אז גם כמובן שכן – המסלול כולל מספר ערוצים שבהם תוכל לקבל תמיכה אם אתה נתקע או צריך הבהרה:

מערכת “שאל את השף” – מערכת שאלות ותשובות באתר 

תוכל לשלוח שאלה ולקבל תשובה, ולבדוק לפני כן אולי יש כבר במערכת תשובה לשאלה שלך.

הצוות שלנו יענה בהקדם – עם הסבר ברור, טיפים וכל מה שצריך כדי להמשיך.

📺 שאלות בשידור החי – ימי שישי

בכל שידור לייב שבועי עם מאור נתן תוכל לשאול שאלות בזמן אמת.

מאור עונה בשידור עצמו – כולל הדגמות, תיקונים והרחבות לפי השאלות שמתקבלות.

💡 השידורים החיים מוקלטים – גם אם פספסת, תוכל לצפות בתשובות אחר כך.

✅ המטרה שלנו היא שלא תישאר אף פעם תקוע – תמיד יש למי לפנות, ולקבל מענה אמיתי ומקצועי.

לפרטים נוספים על השידורים והתמיכה: 👉  

לעמוד סוגי המנויים של המסלול הקולינרי 

בדיוק כמו בחדר כושר – אין הגבלה על מספר השיעורים! כל עוד המנוי שלך פעיל, תמשיך לקבל שיעור חדש בכל שבוע, בהתאם לרמה שלך במסלול האימון הקולינרי (מתחילים, מתקדמים או מקצוענים).

אין סיום קבוע או מספר מוגבל – אתה בוחר כמה זמן להמשיך להתאמן, ללמוד ולשפר את כישורי הבישול שלך.

לא ❌

אתה לא חייב להתקדם בקצב קבוע – המסלול בנוי כך שתוכל ללמוד לגמרי בקצב שלך.

💡 כל שבוע נפתח עבורך שיעור חדש, אך תוכל לגשת אליו מתי שנוח לך – אין תאריכי סיום, אין לחץ, ואין מבחנים. (חידונים יש)

✅ המערכת שומרת את ההתקדמות שלך, כך שתוכל לחזור בכל רגע לכל שיעור, משימה או סרטון שכבר נפתח לך.

🎯 השיעורים מיועדים ליצירת תהליך לימוד חווייתי, מותאם אישית ונגיש – גם אם אתה לומד פעם בשבוע, או פעם בחודש.

 לפרטים נוספים על המסלול: 👉 

לעמוד סוגי המנויים של המסלול הקולינרי 

לא באופן חופשי – אך כן ניתן לעבור בין רמות באופן מבוקר ומותאם אישית.

מעבר בין רמה אחת לשנייה (למשל ממתחילים למתקדמים) מתבצע באמצעות חידון קולינרי קצר, שמטרתו לבדוק את רמת הידע והמיומנות שלך.

📊 לפי תוצאות החידון – המערכת תפתח עבורך את המסלול המתאים אוטומטית.

כך תוכל להבטיח שלא תדלג על יסודות חשובים, ושתלמד בדיוק ברמה שמתאימה לך.

💡 חשוב לדעת: כל רמה בנויה כהתפתחות רציפה, ולכן המעבר נועד לשמור על איכות התהליך והקצב האישי שלך.

להצטרפות ולבחירת הרמה המתאימה לך: 👉  

לעמוד סוגי המנויים של המסלול הקולינרי 

כן ✅

המסלול כולל מספר ערוצים שבהם תוכל לקבל תמיכה אם אתה נתקע או צריך הבהרה:

מערכת “שאל את השף” – מערכת שאלות ותשובות באתר

תוכל לשלוח שאלה ולקבל תשובה, ולבדוק לפני כן אולי יש כבר במערכת תשובה לשאלה שלך.

הצוות שלנו יענה בהקדם – עם הסבר ברור, טיפים וכל מה שצריך כדי להמשיך.

📺 שאלות בשידור החי – ימי שישי

בכל שידור לייב שבועי עם מאור נתן תוכל לשאול שאלות בזמן אמת.

מאור עונה בשידור עצמו – כולל הדגמות, תיקונים והרחבות לפי השאלות שמתקבלות.

💡 השידורים החיים מוקלטים – גם אם פספסת, תוכל לצפות בתשובות אחר כך.

✅ המטרה שלנו היא שלא תישאר אף פעם תקוע – תמיד יש למי לפנות, ולקבל מענה אמיתי ומקצועי.

לפרטים נוספים על השידורים והתמיכה: 👉  

לעמוד סוגי המנויים של המסלול הקולינרי  

התשלום מתבצע לפי סוג המנוי שתבחר:

💳 אפשרויות תשלום:

מנוי חודשי – תשלום מתחדש אוטומטית אחת לחודש.

מנוי רבעוני – תשלום אחד שמתחדש כל 3 חודשים.

מנוי שנתי – תשלום חד־פעמי לשנה שלמה, עם חידוש אוטומטי בסיום התקופה.

💡 בכל אחד מהמסלולים תוכל לבטל את ההתחדשות בכל שלב, ישירות מתוך החשבון האישי – כך שלא תחויב מעבר למה שבחרת.

✅ ניתן לשלם בכרטיס אשראי בצורה מאובטחת לחלוטין.

 לצפייה בכל האפשרויות והשוואת מחירים: 👉 

לעמוד סוגי המנויים של המסלול הקולינרי 

כן ✅

בכל אחד מסוגי המנויים – חודשי, רבעוני או שנתי – ניתן לבטל את המנוי בכל שלב ישירות דרך החשבון האישי שלך באתר.

ביטול המנוי מונע את החיוב הבא, אך לא מבטל גישה מיידית – כך שתוכל להמשיך ליהנות מהתוכן עד לסיום התקופה שכבר שילמת עליה.

💡 ניתן לבצע את הביטול בקלות מלאה – ללא טפסים, שיחות טלפון או אישור מצד התמיכה.

רוצה לצפות בסוגי המנויים? 👉  

לעמוד סוגי המנויים 

🎓 לצפייה בשיעורי השבועיים:

התחבר לאתר קולינרטיקה עם שם המשתמש והסיסמה שלך.

בתפריט הראשי לחץ על “החשבון שלי” או “השיעורים שלי”.

תראה את השיעור האחרון שנפתח לך – לפי הרמה שלך (מתחילים / מתקדמים / מקצוענים).

כל שיעור כולל תוכן מפורט, תמונות – לפעמים גם סרטון, הסברים, משימות, טיפים וחידונים.

💡 שיעור חדש נפתח בכל שבוע – תקבל על כך תזכורת גם במייל.

📺 לצפייה בשידור החי (ימי שישי בבוקר):

אם מנוי שלך כולל שידורים חיים – תוכל להתחבר לשידור הקרוב דרך עמוד השיעורים או דרך הקישור הקבוע לשידור:

לשידור החי הקרוב – לחצו כאן 👉  

(הקישור זמין רק למנויים פעילים במסלול שכולל שידורים חיים)

🕐 זמן השידור מעודכן בכל שבוע גם במייל וגם בעמוד השיעורים.

✅ לא בטוח איזה מנוי יש לך או מה כולל?

עבור לעמוד סוגי המנויים ולצפייה בכל האפשרויות 

השיעורים השבועיים והשידורים החיים הם שני חלקים שמשלימים זה את זה – וכל אחד מהם בנוי למטרה שונה:

🎓 השיעורים השבועיים (קורס דיגיטלי מובנה):

נפתחים בכל שבוע לפי רמת ההתקדמות האישית שלך – מתחילים, מתקדמים או מקצוענים.

כל שיעור כולל הסבר כתוב, תמונות, סרטוני הדגמה, משימות, חידונים ותכנים נוספים.

מיועד ללמידה בקצב אישי, מסודר ומדויק – בהתאם לרמה שלך.

כל תלמיד רואה רק את השיעורים שמותאמים לרמה שלו ומתקדם בהדרגה.

📺 השידורים החיים (שישי בבוקר):

מפגש לייב שבועי עם מאור נתן, דרך זום – שבו מבשלים יחד, מדגימים ומקבלים מענה לשאלות.

השידורים מבוססים על נושא מרכזי או מתכון עונתי, ולאו דווקא על רמת הקורס שלך.

מיועד לכולם – גם למתחילים וגם למתקדמים – ליצירת חוויה חיה, קהילתית, ולחיבור אישי עם השף.

✅ השיעורים השבועיים = לימוד מקצועי, שיטתי לפי רמה.

✅ השידורים החיים = חוויית בישול משותפת, אינטראקטיבית ומלאת השראה.

 לצפייה במסלולים הכוללים את שני הסוגים: 👉 

לעמוד סוגי המנויים של המסלול הקולינרי 

כן ✅

במסלול שכולל שידורים חיים – בלבד, תוכלו להתחיל עם שבוע ניסיון ראשון – ללא תשלום.

במהלך השבוע הזה תוכלו להתרשם מהמערכת, להשתתף בשידור חי, ולבחון אם התכנים והחוויה מתאימים לכם – לפני כל התחייבות.

💡 במסלולי אימון הקולינריים, אין אפשרות לניסיון ללא תשלום.

 להצטרפות לגרסת הניסיון והצצה למסלול המלא: 👉 

לעמוד סוגי המנויים של המסלול הקולינרי 

לא ❌

אין שום התחייבות במסלול האימון הקולינרי – אפשר להצטרף עם מנוי חודשי ולבטל בכל שלב בלחיצת כפתור.

💡 בנוסף, רק במסלול שכולל שידורים חיים – בלבד, ללא המסלול אימון הקולינרי, תוכלו ליהנות מגרסת ניסיון של שבוע ראשון ללא תשלום – כך שתוכלו להתרשם מהחוויה המלאה לפני התחייבות כלשהי.

✅ המנויים מתחדשים אוטומטית, אך ניתן לבטל את החיוב הבא בכל עת דרך החשבון האישי באתר.

אין חיובים מעבר למה שכבר אושר מראש.

לצפייה במסלולים ולהצטרפות: 👉  

לעמוד סוגי המנויים של המסלול הקולינרי  

במסלול האימון הקולינרי של קולינרטיקה תוכלו לבחור בין שלושה סוגי מנויים – לפי רמת התחייבות ונוחות אישית:

🔹 מנוי חודשי

ללא התחייבות.

כולל גישה לשיעורים, משימות שבועיות, וחלק מהתמיכה.

מחיר: 97 ₪ לחודש (או 199 ₪ לחודש אם כולל שידורים חיים).

🔹 מנוי רבעוני

מתאים למי שרוצה להתקדם בקצב רציף.

תשלום כל 3 חודשים.

מחיר: 237 ₪ לרבעון (או 495 ₪ כולל שידורים חיים).

🔹 מנוי שנתי

כולל את כל התכנים למשך שנה מלאה.

חוסך הכי הרבה בעלות חודשית.

מחיר: 804 ₪ לשנה (או 1,788 ₪ כולל שידורים חיים).

🎁 כל המנויים כוללים גישה למסלול הלמידה המלא, משימות, תמיכה שוטפת, חידונים, בונוסים, וקהילת לומדים.

לצפייה בטבלת השוואה ולהרשמה למסלול המתאים לך: 👉  

לעמוד סוגי המנויים של המסלול הקולינרי 

כן ✅

גם אם אין לך Zoom מותקן – עדיין תוכל לצפות בשידורים החיים ישירות מתוך אתר קולינרטיקה.

בעמוד ההתחברות לשידור תמצא שתי אפשרויות צפייה:

▶️ צפייה ישירה מתוך האתר – השידור מוטמע בדף עצמו, ואין צורך בהתקנות או תוכנות.

🔗 לינק להתחברות ל-Zoom – למי שמעדיף לצפות דרך האפליקציה או המחשב עם אפשרויות מתקדמות.

💡 שתי האפשרויות זמינות לכל מנוי עם גישה לשידורים חיים – פשוט בחר את הדרך שהכי נוחה לך.

 לעמוד השידורים החיים:👉  

השידורים החיים של קולינרטיקה מועברים דרך Zoom, ויש לך כמה דרכים לשאול שאלה במהלך השידור:

💬 1. תיבת הצ’אט במהלך השידור

בזמן השידור עצמו תוכל להקליד שאלות ישירות ב־צ’אט של Zoom.

מאור עובר על השאלות תוך כדי ההדגמה ועונה בזמן אמת או בסיום הבישול.

✉️ 2. שליחת שאלה מראש

תוכל לשלוח שאלה מבעוד מועד דרך הטופס באתר או במענה למייל התזכורת שמתקבל לפני השידור.

שאלות שמגיעות מראש יקבלו עדיפות בתחילת המפגש – במיוחד אם הן קשורות לנושא השידור.

💡 כדאי לנסח את השאלה בצורה ברורה וממוקדת – כך נוכל לתת לך מענה מקצועי ומדויק בזמן השידור.

🆘 לא מצליח לשלוח שאלה או להצטרף לשידור?

פנה אלינו דרך טופס התמיכה ונשמח לעזור לך.

אם האתר נטען לאט או דף מסוים לא נפתח לך, הנה כמה צעדים פשוטים שיעזרו לבדוק ולפתור את התקלה בעצמך:

🔁 1. רענון עמוק של הדף

נסה לרענן את הדף בעזרת Ctrl + F5 (במחשב) – פעולה זו עוקפת את המטמון ומביאה את הגרסה העדכנית של האתר.

📶 2. בדיקת חיבור האינטרנט האישי

ודא שהחיבור שלך יציב (בדוק אתרים אחרים או עמודי וידאו).

אם אתה גולש דרך סלולר או Wi-Fi חלש – נסה לעבור לרשת אחרת או להתחבר דרך מחשב נייח.

🧹 3. ניקוי מטמון הדפדפן

לעיתים הדפדפן שומר גרסה ישנה של הדף. נסה לנקות את היסטוריית הדפדפן או להיכנס דרך מצב גלישה בסתר (Incognito).

🌐 4. נסה דפדפן אחר או מכשיר אחר

לעיתים בעיה ספציפית קשורה לדפדפן מסוים.

לדוגמה: אם אתה גולש ב־Safari, נסה ב־Chrome ולהפך.

🆘 עדיין לא עובד?

פנה אלינו דרך טופס התמיכה

ואנחנו נבדוק את זה מיידית מהצד שלנו.

אם אינך מקבל את המיילים מאיתנו (כולל תזכורות על פתיחת שיעורים, קישורים לשידורים חיים ועוד) – הנה כמה צעדים פשוטים שיעזרו לפתור את זה:

📬 1. בדוק את תיקיית הספאם / דואר זבל

לעיתים המיילים שלנו נשלחים בטעות לתיקיית הספאם (Junk / Promotions).

אם מצאת שם מייל מקולינרטיקה – סמן אותו כ־”לא ספאם” כדי שמיילים הבאים יגיעו אליך כרגיל.

✅ 2. הוסף אותנו לרשימת השולחים המותרים (“רשימה לבנה”)

היכנס לתיבת המייל שלך וחפש אפשרות להוסיף כתובת לרשימה בטוחה.

הוסף את כתובת השולח שלנו:

mail@culinartica.co.il

💡 פעולה זו תבטיח שהמיילים שלנו יגיעו ישירות לתיבת הדואר הנכנס שלך, ללא חסימות.

📩 3. בדוק שהכתובת שלך מעודכנת

התחבר לאזור האישי באתר וודא שהמייל שלך נכון ומעודכן.

תוכל גם לשנות כתובת מייל אם יש צורך.

🆘 עדיין לא מגיעים מיילים?

שלח לנו פנייה דרך טופס התמיכה ונבדוק את זה מול המערכת שלנו.

אם שיעור לא נפתח לך – אל דאגה, הנה כמה דברים שחשוב לבדוק לפני שפונים לתמיכה:

🕒 1. בדוק את תזמון פתיחת השיעורים

השיעורים נפתחים בהדרגה – אחת לשבוע, לפי רמת המסלול שלך (מתחילים / מתקדמים / מקצוענים).

אם הצטרפת לאחרונה – ייתכן שהשיעור הבא פשוט עדיין לא נפתח לפי לוח הזמנים.

תקבל תזכורת במייל עם פתיחת כל שיעור חדש.

💳 2. ודא שהמנוי שלך פעיל

אם המנוי שלך פג תוקף או הושהה בגלל בעיה בתשלום – השיעורים לא ייפתחו.

תוכל לבדוק את סטטוס המנוי באזור האישי שלך באתר.

🔧 3. נסה פתרונות טכניים בסיסיים

רענן את הדף (Ctrl+F5)

התנתק והתחבר מחדש לאתר

נסה לפתוח את השיעור בדפדפן אחר או דרך מכשיר אחר (מחשב / נייד)

🆘 עדיין לא נפתח?

אנחנו כאן בשבילך.

פנה אלינו דרך טופס התמיכה ונשמח לבדוק את זה עבורך.

אם אתה מתקשה להתחבר לשידור החי של קולינרטיקה, נסה לעבור על השלבים הבאים:

✅ בדוק את הדברים הבאים:

האם אתה מחובר לאתר?

– שידורים חיים זמינים רק למנויים מחוברים. ודא שנכנסת עם שם המשתמש שלך.

האם המנוי שלך בתוקף?

– שידורים חיים זמינים למנויים במסלול שכולל גישה ללייב.

תוכל לבדוק את מצב המנוי באזור האישי שלך. 

האם השידור כבר התחיל?

– השידורים נפתחים כמה דקות לפני שעת ההתחלה. אם התחברת מוקדם מדי, המתן או רענן את הדף לקראת השעה המדויקת.

נסה דפדפן אחר או רענון מלא

– לפעמים בעיות זמניות נפתרות על ידי רענון הדף (Ctrl + F5), או פתיחה בדפדפן אחר (כמו Chrome / Firefox).

לאחר ביטול המנוי – הגישה שלך לא נפסקת מיד, אלא נמשכת עד לסיום התקופה שכבר שולמה.

כלומר:

• אם יש לך מנוי חודשי – תוכל להמשיך לצפות בכל התכנים עד סוף החודש הנוכחי.
• אם יש לך מנוי רבעוני – הגישה תישאר פתוחה עד תום 3 החודשים מרגע ההצטרפות.
• ואם יש לך מנוי שנתי – תוכל להמשיך ליהנות מהתכנים עד תום השנה ששולמה מראש.

🔁 לא תתבצע חידוש אוטומטי נוסף, אלא אם תבחר להצטרף מחדש.

💡 כל עוד המנוי שלך בתוקף – גם לאחר הביטול – תוכל לצפות בשיעורים שנפתחו, להשתתף בשידורים חיים, לגשת למתכונים, מאמרים ולשאלות ותשובות באתר.

👉 רוצה לבדוק עד מתי המנוי שלך פעיל?

היכנס לאזור האישי שלך או פנה אלינו כאן 

לא ❌

במידה והפסקת את המנוי וחזרת בשלב מאוחר יותר – המערכת לא שומרת את התקדמותך במסלול הקולינרי.

📌 המשמעות היא:

• השיעורים שפתחת בעבר לא יישמרו.
• עם חידוש המנוי, המסלול יתחיל מחדש מההתחלה – בהתאם לרמתך.

🔄 כדי לדייק את ההתחלה מחדש, תתבקש שוב לבצע חידון התאמה קצר, והמערכת תפתח לך את המסלול לפי תוצאותיו.

💡 לעומת זאת, גישה לתכנים שאינם חלק ממסלול ההדרכה – כמו מתכונים, מאמרים ושידורים חיים – תיפתח בהתאם למנוי החדש שלך, בלי קשר להתקדמות קודמת.

 לא בטוח מה נשמר ומה לא? 👉
פנה אלינו לתמיכה ונשמח לעזור. 

כן ✅

ביטול המנוי לא מסיר גישה מיידית – אלא מונע את החידוש האוטומטי לתקופה הבאה.

כלומר:

אם כבר שילמת על תקופה מסוימת (חודש, רבעון או שנה) – תוכל להמשיך לצפות בכל התכנים שנפתחו לך עד לסיום אותה תקופה.

השיעורים לא ייעלמו, ולא ייחסמו מיידית עם הביטול.

📅 בסיום התקופה – הגישה לשיעורים תיסגר אוטומטית, אלא אם תחדש את המנוי.

💡 חשוב לדעת: לאחר סיום המנוי, התקדמות במסלול לא נשמרת, ואם תצטרף שוב בעתיד – תתחיל מחדש לפי חידון התאמה.

צריך עזרה או לא בטוח אם המנוי עדיין בתוקף? 👉  

אל תהסס לפנות אלינו לתמיכה

נכון להיום, אין אפשרות להשהות מנוי באופן זמני – אך ניתן לבטל את המנוי בכל שלב ולהצטרף מחדש כשתרצה.

🛑 חשוב לדעת:

אם תבטל את המנוי ותחזור בעתיד, הגישה לתכני מסלול האימון הקולינרי תתאפס, וההתקדמות שלך תימחק.

עם זאת – כשתצטרף מחדש תוכל לבצע חידון התאמה קצר, והמערכת תפתח עבורך את הרמה המתאימה לפי התוצאות.

כך תוכל להתחיל את המסלול מחדש – בצורה מדויקת לרמה שלך.

✅ ומה כן נשמר?

הגישה ל־שידורים חיים,

המתכונים והמאמרים באתר

– תמשיך לפעול בהתאם למנוי החדש שתפעיל.

📩 אם יש לך שאלה או אתה מתלבט לגבי ביטול וחזרה – אנחנו כאן לעזור.

פנה אלינו דרך טופס התמיכה.

כדי לבטל את המנוי שלך בקולינרטיקה, בצע את השלבים הבאים:

🔻 שלב 1: התחברות לחשבון

היכנס לאתר עם שם המשתמש והסיסמה שלך.

🔻 שלב 2: מעבר לאזור האישי > “המנוי שלי”

תוכל לגשת אליו דרך התפריט הראשי או דף החשבון.

🔻 שלב 3: לחץ על כפתור “ביטול מנוי”

המנוי יבוטל מיידית, אך תהיה לך גישה לתכנים עד סוף התקופה שכבר שולמה.

💡 אין קנסות, אין התחייבויות – רק הפסקת חיוב אוטומטי להמשך.

🛑 לאחר סיום תקופת הגישה:

לא תוכל להמשיך לצפות בשיעורים חדשים.

תוכל לחזור ולהצטרף בכל שלב דרך האתר.

צריך עזרה או לא מוצא את הכפתור?👉  

פנה אלינו דרך טופס התמיכה ונשמח לעזור.

אם נתקלת בתקלה או כל בעיה טכנית, ניתן להיכנס למרכז מידע בנושא תקלות ובעיות טכניות ולחפש שם מידע עבור התקלה. במידה ולא מצאת שם פיתרון ניתן לפנות אלינו לתמיכה ולציין דגם מכשיר, דפדפן, תיאור התקלה, ונשמח לעזור.

כל עוד המנוי פעיל – כל ההקלטות שנצברו מרגע ההצטרפות ישארו זמינות לצפייה

נכון לעכשיו, הצפייה בהקלטות היא אונליין בלבד. ההקלטות מיועדות לשימוש אישי של המנוי בהתאם לתקנון ותנאי השימוש. 

השידורים מתקיימים בכל יום שישי בשעה 10:30 (שעון ישראל), מתוך דף השידורים החיים באתר.

כן. ניתן לשאול במערכת שאלות ותשבות באתר. אנו מרכזים שם שאלות ותשובות בנושאים קולינריים וידע מקצועי בבישול.

ההקלטות הן מוצר עצמאי לצפייה בשידורים החיים שהתקיימו, אך ניתנות הנחות משמעותיות למי שיש מנוי פעיל במסלול אימון קולינרי הכולל שידורים חיים, או למי שמנוי לשידורים חיים בלבד. מסלול אימון הקוליני מובנה לפי רמות ותוכנית לימוד שבועית. ראו מדריך מפורט על המסלול אימון הקולינרי עם הסבר כיצד זה עובד.

בספריית ההקלטות האישית בעמוד הקלטות שידורים. ההקלטות החדשות יופיעו למעלה לפי תאירך או נושא.

 בכל מכשיר: מחשב, מובייל או טאבלט. אין מגבלת צפיות—אפשר לעצור, להריץ אחורה ולחזור על קטעים חופשית.

כן. ההקלטות נועדו בדיוק למקרים כאלה – אם אנכם זמינים בזמן השידור החי (שעון ישראל), תוכלו לצפות מתי שנוח לכם, בקצב שלכם.

מרגע ההצטרפות אתם מתחילים לצבור הקלטות מהיום והלאה.

❌ אין חשיפה להקלטות שפורסמו לפניי מועד ההצטרפות.

כל הקלטה מתפרסמת עד 3 ימים ממועד השידור. יום שישי הוא יום קצר ולעיתים נדרשות עריכות קלות כדי למטב את התוכן – לכן ההעלאה מתבצעת לרוב עד תחילת השבוע שלאחר מכן.